v1.1 · vigente desde 24/09/2026
Termos de Uso - Morador
Versão 1.1 - Vigente a partir de 24/09/2026
1. Aceite dos Termos
Ao utilizar o Indicondo, você concorda integralmente com estes termos.
2. Natureza da Plataforma
O Indicondo é uma plataforma de indicação de prestadores de serviço.
- O Indicondo NÃO presta serviços diretamente
- O Indicondo NÃO intermedia pagamentos ou contratos
- O Indicondo NÃO garante qualidade, prazo ou resultado de nenhum serviço
- A contratação é feita diretamente entre você e o prestador/empresa
3. Sobre Avaliações
As avaliações publicadas refletem experiências individuais de moradores e não representam a opinião do Indicondo.
4. Responsabilidades do Morador
- Fornecer informações verdadeiras no cadastro
- Avaliar de forma honesta e respeitosa
- Não utilizar linguagem ofensiva ou difamatória
- Negociar diretamente com prestadores
5. Sobre Condomínios
O Indicondo não representa nenhum condomínio. O síndico e a administração não são responsáveis pelos serviços indicados na plataforma. O uso do nome do condomínio é apenas para contextualizar as indicações.
6. Limitação de Responsabilidade
O Indicondo não se responsabiliza por:
- Qualidade ou resultado de serviços contratados
- Danos decorrentes da contratação
- Veracidade das informações de prestadores
- Cumprimento de prazos ou acordos
7. Verificação de Documentos
A verificação de documentos (CPF, CNPJ) é um procedimento de segurança, mas NÃO constitui garantia de qualidade, competência ou idoneidade do prestador.
8. Contato
Para dúvidas: contato@indicondo.com.br
v1.1 · vigente desde 24/09/2026
Termos de Uso - Prestador de Serviço (Pessoa Física)
Versão 1.1 - Vigente a partir de 24/09/2026
1. Aceite dos Termos
Ao se cadastrar como prestador, você concorda integralmente com estes termos.
2. Natureza da Plataforma
O Indicondo é uma plataforma de indicação, não uma empresa de serviços ou intermediadora.
3. Responsabilidades do Prestador
Você é o único responsável por:
- Qualidade e execução dos serviços prestados
- Cumprimento de prazos e acordos
- Emissão de notas fiscais (quando aplicável)
- Regularidade fiscal e trabalhista
- Danos causados durante a prestação
4. Verificação de Documentos
A verificação solicitada serve para segurança da plataforma, mas não constitui certificação de qualidade ou competência profissional pelo Indicondo.
5. Avaliações
Você aceita receber avaliações de clientes. O Indicondo modera conteúdo ofensivo, mas não interfere em opiniões legítimas.
6. Exclusão de Vínculo
Não existe vínculo empregatício, societário ou de representação entre você e o Indicondo.
7. Uso da Marca
Você não pode se apresentar como funcionário, representante ou certificado pelo Indicondo.
8. Suspensão e Cancelamento
O Indicondo pode suspender ou cancelar seu perfil em caso de:
- Denúncias reiteradas
- Violação dos termos
- Informações falsas
- Conduta inadequada
v1.1 · vigente desde 24/09/2026
Termos de Uso - Empresa (Pessoa Jurídica)
Versão 1.1 - Vigente a partir de 24/09/2026
1. Aceite dos Termos
Ao cadastrar sua empresa, o representante legal concorda integralmente com estes termos em nome da pessoa jurídica.
2. Natureza da Plataforma
O Indicondo é uma plataforma de indicação, não intermediadora de serviços ou pagamentos.
3. Responsabilidades da Empresa
A empresa é a única responsável por:
- Qualidade e execução dos serviços
- Atendimento ao cliente
- Emissão de documentos fiscais
- Regularidade jurídica, fiscal e trabalhista
- Atos de seus funcionários e representantes
4. Verificação Documental
A verificação de CNPJ e documentos é um procedimento de segurança. Não constitui certificação de qualidade ou endosso do Indicondo.
5. Chat e Leads
A empresa é responsável pelo atendimento via chat. O Indicondo pode utilizar IA para pré-atendimento, mas a responsabilidade pelo serviço é exclusiva da empresa.
6. Exclusão de Vínculo
Não existe vínculo de representação, franquia ou parceria comercial com o Indicondo.
7. Uso da Marca
A empresa não pode se apresentar como parceira oficial, certificada ou endossada pelo Indicondo.
v1.1 · vigente desde 24/09/2026
Política de Conteúdo e Avaliações
Versão 1.1 - Vigente a partir de 24/09/2026
1. Natureza das Avaliações
As avaliações representam opiniões individuais de moradores. O Indicondo não endossa nem verifica a veracidade das experiências relatadas.
2. Conteúdo Permitido
- Relatos honestos de experiências
- Críticas construtivas
- Elogios genuínos
- Sugestões de melhoria
3. Conteúdo Proibido
- Palavrões e linguagem ofensiva
- Ataques pessoais e difamação
- Informações falsas deliberadas
- Discriminação de qualquer natureza
- Spam e propaganda
- Dados pessoais de terceiros
4. Moderação
O Indicondo pode:
- Remover conteúdo que viole esta política
- Suspender usuários reincidentes
- Ocultar avaliações denunciadas (durante análise)
5. Denúncias
Qualquer usuário pode denunciar conteúdo inapropriado. Denúncias são analisadas pela equipe de moderação.
6. Responsabilidade Legal
O autor da avaliação é o único responsável pelo conteúdo publicado, podendo responder civil e criminalmente por abusos.